г. Волгоград, ул. Маршала Еременко, 68
тел/факс.: 7 (8442) 72-48-65

 

Елена Владимировна Порецкова

Ответственность плюс позитивный настрой – секрет успеха любого дела, - считает Елена Владимировна Порецкова.
кликните для просмотра
Ответственность плюс позитивный настрой – секрет успеха любого дела, - считает Елена Владимировна Порецкова.
Как сделать наиболее эффективной работу автопарка, состоящего из 26 единиц? Как проложить для этих единиц на колесах самые оптимальные маршруты? Как с наименьшими затратами произвести их погрузку и разгрузку? Как проконтролировать расход топлива каждым транспортным средством? И, наконец, как поднять настроение водителю, отправляющемуся в ответственный рейс? – Ответы на все эти (и не только эти) вопросы знает диспетчер Елена Владимировна Порецкова.
Ценные профессиональные знания пришли к Елене Порецковой не сразу. Семь лет трудится она в должности диспетчера эксплутационно-транспортного отдела, а в общей сложности, в «Союзпечати» отработала более 15 лет. За время ее диспетчерства количество автомашин на предприятии увеличилось в три раза, с каждым годом растет и число пунктов назначения, указываемых в путевых листах. Неизменным остается только одно - ритуал пожелания водителю доброго пути.

- Бывает, что по всем медицинским показателям человеку можно садиться за руль, но при этом заметно, что на душе у него далеко не спокойно, - рассказывает Елена Владимировна. – Тут уж не обойтись без короткой беседы за чашкой чая. По образованию я медик, знание основ психологии обычно подсказывает тему и направление разговора, заряжающего собеседника позитивом. Ведь в негативном настроении отправляться в дальнюю дорогу нельзя. Слишком много неожиданностей подстерегает сегодня на трассах участников движения. В деле разруливания сложных ситуаций на дорогах первая скрипка принадлежит опять-таки диспетчеру. Поэтому никогда не расстается Елена Владимировна с мобильным телефоном. Звонки принимать приходится и в ночное время, оперативно связываться с руководством, представителями различных служб.

А сколько непредвиденных моментов ежедневно нарушают, казалось бы, годами отлаженный порядок! Тщательно продуманные графики завоза продукции, инкассации, доставки специалистов к местам планируемых ремонтов нередко приходится пересматривать в пожарном порядке. Что характерно, в любой нестандартной ситуации ни один из водителей не отказывается выйти на подмену даже в нерабочее время. И это тоже следствие высокого профессионализма диспетчера, его умения поддерживать в коллективе здоровый психологический климат. Ну и, конечно, результат тщательного отбора кадров.

Кстати, и в вопросе пополнения штата отдела к мнению Порецковой прислушиваются. Знают: промаха не случится. Коллектив, основной костяк которого составляют люди, отработавшие на одном месте по два десятка лет, с благословения Елены Владимировны, пополнят самые достойные претенденты, способные встать вровень со специалистами высшей категории. Такими как Павел Корчагин, Владимир Орлов, Виктор Булах, Искендер Кущанов. А отличает этих людей не только доскональное знание основ своего ремесла, но и повышенная ответственность за порученное дело.

 - Понимаете, если ваша задача – успешная торговля свежими новостями, вы должны стараться доставлять эти новости в киоски точно к открытию, - поясняет Елена Владимировна, - ведь конкурентов сегодня хватает. И нашим водителям порой приходиться вставать раньше запланированного, и без того раннего, срока, чтобы перехватить груз у, по каким-то причинам застрявшего в дороге, поставщика, или наверстать время, упущенное из-за внезапного форс-мажора каким-либо издательством. Так что люди равнодушные, не желающие принимать во внимание специфику нашего дела, здесь просто не задерживаются.

К неравнодушным, болеющим за свое дело людям, без всякого сомнения, относится и сама Елена Порецкова – диспетчер, спешащий в любое время суток устранить сбой в отлаженном механизме доставки населению свежих новостей.

© 2008—2009 ОАО «Союзпечать»
тел/факс.: 7 (8442) 72-48-65
Создание сайтов. Разработка сайтов в Волгограде. Создание сайтов Центр АйТи.